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Política de tratamiento y protección de datos personales

PROPS PARA FOTÓGRAFOS

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Estatutaria 1581 de 2012, los Decretos Reglamentarios 1377 de 2013 y 1074 de 2015, la Ley 1266 de 2008, y demás normas concordantes, PROPS PARA FOTÓGRAFOS adopta la presente Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales, la cual regula la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de datos personales de sus titulares.

1. Identificación del responsable

2. Ámbito de aplicación

Esta política es vinculante a los datos personales de los alumnos, proveedores y la ciudadanía en general; que sus datos se encuentren registrados en bases de datos de la PROPS PARA FOTÓGRAFOS.

3. Definiciones

  • Autorización: Conforme al Artículo 3 de la Ley 1581 de 2012 se entiende como el consentimiento previo, expreso e informado del titular para el tratamiento de sus datos personales.
  • Acceso a la información pública: Conforme el artículo 4 Ley 1712 de 2014 es un derecho fundamental consistente en la facultad que tienen todas las personas de conocer sobre la existencia y acceder a la información pública en posesión o bajo control de sujetos obligados.
  • Aviso de privacidad: Es un documento o declaración que proporciona información detallada sobre cómo una entidad, ya sea una empresa, organización o entidad gubernamental, recopila, utiliza, almacena, comparte y protege la información personal de individuos. Este tipo de aviso es una práctica fundamental en el manejo ético y legal de los datos personales.
  • Copias de respaldo: Se entiende como una copia que se realiza a los datos originales, esto se realiza con el fin de disponer de un medio para recuperarlos en caso de pérdida.
  • Datos personales: Conforme el artículo 3 de la ley 1581 de 2012 es cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
  • Datos personales públicos: De acuerdo con el artículo 3 del decreto 1377 de 2013 son considerados datos públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor público.
  • Datos personales privados: Conforme al literal h artículo 3 la Ley 1581 de 2012 es el dato que por su naturaleza íntima o reservada sólo es relevante para el titular.
  • Datos personales sensibles: Se define en el artículo 3 del decreto 1377 de 2013 por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación.
  • Disponibilidad: Acceso y uso de la información y los sistemas de tratamiento de la misma por parte de los individuos, entidades o procesos autorizados cuando lo requieran.
  • Responsable del tratamiento de datos: Conforme al artículo 3 de la Ley 1581 de 2012 la persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.
  • Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
  • Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales, como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
  • Información sensible: Se refiere a datos que, debido a su naturaleza, pueden presentar riesgos significativos para la privacidad y la seguridad de los individuos si se utilizan, divulgan o manejan de manera indebida. Estos datos a menudo incluyen detalles sobre aspectos personales o privados de una persona, como su origen étnico, orientación sexual, creencias religiosas, historial médico, afiliación política, información financiera, y otros aspectos íntimos o confidenciales.

4. Derechos del responsable y encargado del tratamiento de los datos personales

Son derechos de los titulares de los datos personales:

  • Derecho de acceso.
  • Derecho de actualizar y rectificar sus datos personales.
  • Solicitar prueba de autorización de tratamiento de datos por cualquier medio válido de contacto siempre y cuando lo requiera.
  • Ser informado previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.
  • Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen.
  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento de datos no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
  • Presentar solicitudes escritas de información y reclamos ante el correo inscripciones@propsparafotografos.com.

Estos derechos podrán ser ejercidos por:

  • El titular, quien deberá acreditar su identidad en forma suficiente.
  • Los causahabientes del titular, quienes deberán acreditar dicha calidad.
  • El representante y/o apoderado del titular, previa acreditación de la representación o apoderamiento.

5. Deberes del responsable y encargado del tratamiento de los datos personales

Teniendo de presente que los datos personales son propiedad de las personas a las que se refieren y que sólo ellas pueden decidir sobre los mismos se tendrán los siguientes deberes, sin perjuicio de otros previstos en las disposiciones que regulen o lleguen a regular esta materia:

  • Garantizar al titular, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data.
  • Conservar copia de la respectiva autorización otorgada por el titular para el tratamiento de datos personales.
  • Informar al titular de la información sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten en virtud de la autorización otorgada.
  • Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su divulgación con fines fraudulentos.
  • Garantizar que la información sea veraz, completa, actualizada, y comprobable.
  • Rectificar la información cuando sea incorrecta.
  • Respetar la información del titular.
  • Tramitar las consultas y reclamos formulados en los términos señalados por la ley.
  • Informar a solicitud del titular sobre el uso dado a sus datos.
  • Informar a la autoridad de protección de datos cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los titulares.
  • Cumplir los requerimientos e instrucciones que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio sobre el tema en particular.
  • Usar únicamente datos cuyo tratamiento esté previamente autorizado de conformidad con lo previsto en la Ley 1581 de 2012.
  • Velar por el uso adecuado de los datos personales de los niños, niñas y adolescentes.

6. Recopilación de datos

En PROPS PARA FOTÓGRAFOS contamos con dos mecanismos de recolección de datos:

  • Registro en sitio web: Esta consiste en el registro mediante formulario, el cual se encuentra en nuestra página web. El registro no solo simplifica la recopilación de datos, sino que también mejora la interacción continua con nuestros clientes.
  • Recopilación personal en sede: Se ha habilitado la opción de recopilación de datos de manera personal en nuestro estudio. Este enfoque permite a las personas visitar directamente nuestras instalaciones y proporcionar la información necesaria cara a cara. Nuestro personal capacitado se encarga de recoger los datos de manera segura, asegurando la confidencialidad y la exactitud de la información proporcionada.

7. Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

  • Desarrollar y llevar a cabo las actividades definidas en nuestro objeto social, cumpliendo con los compromisos y responsabilidades asociadas.
  • Utilizar tus datos con fines investigativos, analíticos y estadísticos para el desarrollo de productos vinculados con la ejecución de nuestro objeto social, asegurando así una constante evolución y mejora.
  • Enviar mensajes de texto, mensajes de datos o realizar llamadas con objetivos publicitarios, prospección comercial, gestión de cobros, invitaciones a eventos, boletines relacionados con nuestros servicios y/o gestión de la relación contractual. Estas comunicaciones podrán llevarse a cabo a través de diversos medios como SMS, WhatsApp, correo electrónico, teléfono fijo o móvil, redes sociales, o cualquier medio de contacto proporcionado por el titular.
  • Enviar mensajes – ya sea por SMS, mensajes de datos o llamadas – con fines informativos, actualización de datos personales, notificaciones de etapas en procesos de selección o para verificar tu identidad por cuestiones de seguridad. Estas comunicaciones se realizan a través de medios como SMS, WhatsApp, correo electrónico, teléfono fijo o móvil, redes sociales, o cualquier medio de contacto proporcionado por el titular.
  • Utilizar fotografías y/o videos con el propósito de difundirlos públicamente en páginas, redes sociales y/o plataformas gestionadas por el responsable, con fines publicitarios e informativos, específicamente en contextos relacionados con actividades propias de nuestro objeto social.
  • Compartir datos con terceros con la única finalidad de simplificar procesos internos, implica pues la cesión de información a entidades externas con el exclusivo propósito de mejorar y agilizar los procedimientos internos.

8. Recopilación de datos en menores de edad

La obtención de información de menores de edad es un procedimiento sensible que demanda atención especial y observancia de las normativas de privacidad. En nuestra dedicación a salvaguardar la seguridad de los menores, aplicamos prácticas específicas con el objetivo de asegurar un manejo adecuado de sus datos:

  • Antes de recopilar cualquier información de menores de edad, es preciso contar con el consentimiento informado de los padres, tutores o representantes legales. Este consentimiento abarca la naturaleza de la información recopilada, el propósito del tratamiento y cualquier divulgación potencial.
  • Limitamos la recopilación de datos personales de menores de edad a lo estrictamente necesario para cumplir con el propósito establecido.
  • Evitamos solicitar información sensible que no sea relevante para la prestación de nuestros servicios.
  • Reconocemos el derecho de los padres, tutores o representantes legales a acceder a la información recopilada de los menores y a tener control sobre la misma.
  • Realizamos revisiones periódicas de nuestras políticas de privacidad y procedimientos de tratamiento de datos para asegurar que estén alineados con las leyes y regulaciones actuales relacionadas con la protección de menores.

9. Videovigilancia

PROPS PARA FOTÓGRAFOS informará mediante un aviso a la entrada de sus instalaciones y en cumplimiento a lo estipulado en cuanto al tratamiento de datos personales, la existencia de video vigilancia y que cuenta con este mecanismo de seguridad. En el aviso se señalará que la información recolectada se utilizará para fines de seguridad de las personas, los bienes e instalaciones.

10. Procedimiento para el trámite de consultas y reclamos

PROPS PARA FOTÓGRAFOS ha designado a Andrea Díaz Bermúdez como la encargada de atender las peticiones, consultas y reclamos ante la cual los titulares de datos personales pueden ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir el dato y revocar la autorización.

Toda consulta (información básica) o reclamo (solicitud de corrección, actualización, supresión o queja) sobre la información del titular que está en las bases de datos de PROPS PARA FOTÓGRAFOS se recibirá en el correo: inscripciones@propsparafotografos.com, debe contener en cualquier caso la identificación completa del titular incluyendo además, teléfono, correo, dirección y la descripción de la consulta o la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo y si fuera el caso los documentos de soporte que se quieran hacer valer. La consulta será atendida en un término máximo de 10 días hábiles a partir de la fecha de recibo de la misma y cuando no fuere posible atender la consulta dentro de ese término, se informará al interesado, explicando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá la misma, la cual en ningún caso podrá superar los 5 días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

En cuanto al reclamo, si éste resultare incompleto, se requerirá al interesado dentro de los 5 días siguientes a la recepción del mismo, para que subsane las fallas. Transcurridos un mes desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo. Si PROPS PARA FOTÓGRAFOS no se considera competente para resolver el reclamo, dará traslado a quien corresponda en un término máximo de 2 días hábiles e informará de la situación al interesado. Una vez recibido el reclamo completo, el solicitante recibirá una respuesta de PROPS PARA FOTÓGRAFOS en atención a su reclamo dentro de los quince días hábiles a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender la petición dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los quince días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

11. Vigencia

La presente política rige a partir de su publicación y permanecerá vigente mientras PROPS PARA FOTÓGRAFOS realice tratamiento de datos personales.

12. Autorización

El titular autoriza de manera expresa el tratamiento de sus datos personales al aceptar, firmar, pagar o participar en cualquiera de los servicios ofrecidos por PROPS PARA FOTÓGRAFOS.

Términos y condiciones generales de prestación de servicios

PROPS PARA FOTÓGRAFOS

1. Objeto

Regular la prestación de los servicios ofrecidos por PROPS PARA FOTÓGRAFOS, consistentes en programas de formación, especialización, mentoría, capacitación y experiencias educativas, presenciales y virtuales, en fotografía, video gastronómico y áreas afines, en cabeza de DANNY LÓPEZ PUERTA identificado con cédula de ciudadanía 1.036.614.915. La información de estos términos y condiciones está sujeta a cambios en cualquier momento.

2. Alcance

Estos términos y condiciones constituirán la base de la compra de los servicios y/o productos ofrecidos por PROPS PARA FOTÓGRAFOS, entendido como la prestación de un servicio educativo informal (Decreto 115 de 1994, Artículo 43). La relación entre las partes corresponde a un contrato de prestación de servicios y no constituye vínculo laboral ni relación académica formal.

3. Definiciones

  • Especialización en Fotografía de Producto (Alimentos) Presencial: Son los servicios de formación, capacitación y entrenamiento en Fotografía de Alimentos prestados acorde a la metodología previamente informada al Alumno, de forma presencial en el lugar que se informe al momento de contratar el servicio.
  • Especialización en Fotografía de Producto (Alimentos) Virtual en Vivo: Se refiere a los servicios prestados de manera virtual en vivo, a través de clases sincrónicas, acorde a la metodología previamente informada al Alumno. Los cursos adquiridos bajo esta denominación, son impartidos en su totalidad con el acompañamiento del Instructor en línea.
  • Mentorías: Se refiere a los servicios personalizados prestados de manera presencial o virtual, acorde a la metodología previamente pactada con el Alumno.

Canales a disposición de los usuarios: Correo: inscripciones@propsparafotografos.com, Instagram @propsparafotografos - @daniosorio.studio, WhatsApp y Celular: +573167897168.

Correo de confirmación de inscripción: Documento que presenta información relevante para el acceso a los servicios ofertados por PROPS PARA FOTÓGRAFOS, condiciones particulares para el servicio contratado y responsabilidades del Alumno durante su proceso formativo.

Alumno: Toda persona que se haya inscrito en alguno de los programas y/o servicios ofertados por PROPS PARA FOTÓGRAFOS y quien hace uso activo de dichos servicios.

Obligaciones del alumno:

  • Hacer buen uso de los equipos y materiales de trabajo que se faciliten para las actividades de clase. Si durante alguna de las actividades de clase uno de los equipos sufre algún accidente que ocasione daño o pérdida, el (o los) Alumnos(s) implicado(s) en la actividad se hará(n) responsable(s) por la inversión económica que tenga (n) que hacer para la reparación o reposición del mismo, según el caso.
  • Los alumnos son responsables de su propia seguridad y bienestar durante las sesiones presenciales. Deberán seguir las instrucciones del docente para garantizar un entorno seguro.
  • Como alumno, asumo la responsabilidad de mis actos, hechos y decisiones que puedan implicar riesgo en mi integridad física y/o mental y de igual forma, eximo a DANNY LÓPEZ PUERTA identificado con cédula de ciudadanía 1.036.614.915, de la responsabilidad frente a cualquier infortunio ocurrido durante la práctica académica. Así mismo declaro que la responsabilidad del cuidado de mis pertenencias y equipos es mía y no de PROPS PARA FOTÓGRAFOS.
  • El alumno se compromete a no realizar grabaciones ni a divulgar los contenidos recibidos en las Especializaciones, Cursos o Mentorías de PROPS PARA FOTÓGRAFOS sin previa autorización. Todo el material proporcionado durante el curso, incluyendo presentaciones, documentos y recursos, está protegido por derechos de autor y es exclusivamente para uso personal y educativo, en caso de reproducción, distribución o uso comercial sin permiso expreso, se someterá a lo regulado en la Ley 1915 de 2018 y la ley 178 de 1994 en lo relativo a derechos de autor, propiedad intelectual e industrial, incurriendo en los delitos consagrados en el artículo 271 del Código Penal Colombiano.
  • El alumno adquiere el compromiso y responsabilidad de la fidelidad de sus datos personales e información que suscribe al momento de formalizar la inscripción. Cualquier cambio, modificación o actualización de su información podrá ser solicitada al correo inscripciones@propsparafotografos.com.
  • El alumno se compromete a mantener un comportamiento adecuado, responsable y respetuoso durante los cursos, el respeto hacia los instructores, el personal y los demás participantes es fundamental, comportamientos disruptivos, ofensivos o inapropiados no serán tolerados y podrán resultar en la expulsión del curso sin derecho a reembolso.
  • Finalmente, expreso que previo a la actividad académica he recibido la orientación e inducción suficientes para el desarrollo normal de la misma.

4. Promociones y garantías

PROPS PARA FOTÓGRAFOS podrá presentar anuncios publicitarios, ofertas, promociones o descuentos a través de su página web o redes sociales. La participación en cualquier promoción, oferta o descuento está sujeta a las normas aplicables y dispuestas para la oferta en específico, que se darán a conocer en el momento de la promoción. Las promociones, en todo caso, se sujetarán también a los términos y condiciones generales de PROPS PARA FOTÓGRAFOS.

Plazos de validez: La información suministrada con relación a los plazos de validez de las ofertas, promociones o descuentos, se podrán encontrar disponibles en la página web o en las redes sociales de PROPS PARA FOTÓGRAFOS, de acuerdo al caso en concreto, teniendo en cuenta que las promociones u ofertas son de manera temporal y por tiempo específico.

Disponibilidad: Las promociones, ofertas o descuentos están sujetos a disponibilidad de los productos y/o servicios que presta PROPS PARA FOTÓGRAFOS, y en todo caso la disponibilidad se sujetará también a los tiempos y plazos estipulados de la promoción.

5. Inscripción y cupos

  • Los cupos son limitados y se asignan por orden de pago.
  • La inscripción se entiende confirmada únicamente cuando el pago esté completo.
  • PROPS PARA FOTÓGRAFOS se reserva el derecho de admisión.

6. Pagos, derecho de retracto, aplazamientos y cesión de cupo

Pagos: Las Especializaciones, Cursos y Mentorías ofrecidos por PROPS PARA FOTÓGRAFOS, de acuerdo con su modalidad y el precio indicado en cada caso, admiten pago por tarjetas de crédito y débito, PAYPAL, Western Unión o Consignación bancaria. El precio aplicable a cada servicio o curso será facturado al momento de enviar la solicitud de cupo, todo lo cual será compartido con el Alumno por medio de un mensaje de Correo Electrónico/WhatsApp.

La falta de pago y aceptación de estos términos y condiciones supondrá, en todos los casos, la imposibilidad de acceso a los servicios y cursos de PROPS PARA FOTÓGRAFOS. En este sentido, sólo tendrán acceso a los Cursos, quienes en efecto hubieren acreditado el pago de su inscripción dentro de los tiempos señalados en el correo de confirmación; superado dicho término, sin pago, se liberará el cupo para otros posibles Usuarios interesados en realizar el curso.

Derecho de retracto: El derecho que le asiste a los consumidores y usuarios de PROPS PARA FOTÓGRAFOS de retractarse; es decir, de resolver el contrato, está contemplado bajo las condiciones previstas en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011. Para el caso en concreto (usuario y PROPS PARA FOTÓGRAFOS) el derecho de retracto se podrá ejercer dentro del término de 5 días hábiles, en el cual el usuario podrá solicitar la devolución completa del dinero pagado por cualquiera de los productos o servicios ofrecidos por PROPS PARA FOTÓGRAFOS. Pasado este tiempo, desde la compra de cualquiera de los productos o servicios ofrecidos por PROPS PARA FOTÓGRAFOS, sin que el usuario haga manifestación escrita de su intención de retractarse, se entenderá que las partes han aceptado los presentes términos y condiciones, y por ende expirará el derecho de retracto, por lo que no se realizará devolución o reembolso alguno.

7. Reprogramaciones, cancelaciones y cesiones

PROPS PARA FOTÓGRAFOS se reserva el derecho de cancelar o reprogramar el curso en caso de fuerza mayor o caso fortuito, así mismo en caso de no contar con un número mínimo de inscritos. En estos eventos, se ofrecerá un reembolso completo del valor pagado.

La Especialización, Curso o Taller contratado podrá reprogramarse por fuerza mayor justificable, para la siguiente fecha programada para el curso que se contrató, una vez superado dicho término, los servicios contratados dejarán de estar disponibles y no habrá lugar a devolución o reembolso alguno.

Si el alumno no puede asistir en la fecha programada para la Especialización, Curso o Taller, podrá ceder su cupo a otra persona informando a través de los canales de atención con una anterioridad mínima de 8 días. Los pagos no son acumulables ni transferibles a otros servicios. En las Mentorías, si el alumno no asiste a la clase, esta no será reprogramada. Se permitirá 1 reprogramación por el tiempo total de la mentoría, cambio que debe ser solicitado con 5 días de anterioridad. La clase será reprogramada de acuerdo con la disponibilidad de PROPS PARA FOTÓGRAFOS. Si el alumno necesita suspender la mentoría, lo podrá realizar por una sola vez dentro del año de contratado el servicio.

8. Grabación y fotografía con fines publicitarios

El alumno acepta y otorga su consentimiento para ser grabado y fotografiado durante las sesiones de las Especializaciones, Cursos o Mentorías. Estas grabaciones y fotografías podrán ser utilizadas por PROPS PARA FOTÓGRAFOS con fines publicitarios y promocionales, incluyendo pero no limitado a redes sociales, material impreso y digital, y otros medios de difusión. PROPS PARA FOTÓGRAFOS se compromete a utilizar estas grabaciones y fotografías de manera respetuosa y coherente con la promoción del curso y sus actividades educativas. Al aceptar estos términos y condiciones, el ALUMNO reconoce y consiente el uso de su imagen y voz para fines publicitarios y promocionales, de acuerdo con lo establecido en este numeral.

9. Política de privacidad

PROPS PARA FOTÓGRAFOS respeta la privacidad de la información y los datos personales de sus usuarios. Los alumnos deben leer previa, detallada y cuidadosamente esta política de privacidad. Si el usuario no está de acuerdo con alguna disposición de esta política, debe abstenerse de utilizar cualquiera de los servicios o plataformas de PROPS PARA FOTÓGRAFOS. De acuerdo a lo anterior, al contratar alguno de los servicios, se entiende que el Alumno ya se encuentra informado sobre la Política de Privacidad, por ende el Alumno otorga su consentimiento para la recopilación y procesamiento de toda la información personal relacionada con el uso que él mismo hace del servicio, incluyendo la información de registro. PROPS PARA FOTÓGRAFOS recopila y maneja esta información de conformidad con los términos de la Política de Privacidad, que queda expresamente incorporada en estos Términos y Condiciones mediante la Política del tratamiento de datos personales que a continuación se envía.

  • Ley aplicable y jurisdicción competente: El usuario acepta que la legislación aplicable al funcionamiento de este servicio es la colombiana y expresamente se somete, con exclusión de cualquier otro foro que pudiera corresponderle, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de arbitramento de Medellín, Antioquia, para la resolución de las divergencias que se deriven de la interpretación o aplicación de estas condiciones de uso y política de privacidad. Igualmente si se requiere supervisión en el cumplimiento de las cláusulas del presente contrato podrá acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.
  • Vigencia y modificación de términos y condiciones: Estos términos y condiciones, así como la política de privacidad y protección de datos personales acá contenida, es efectiva a partir de la fecha de su publicación. No obstante, PROPS PARA FOTÓGRAFOS se reserva el derecho a efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, actualizaciones o modificaciones a estos términos y condiciones en atención a los requerimientos que puedan presentarse, de orden interno o externo, para la correcta prestación de sus servicios. Toda modificación o actualización supondrá la facultad de agregar o eliminar información y será publicada o puesta a disposición de los usuarios a través de cualquiera de los siguientes canales: el sitio web, el correo electrónico (entendiendo por tal el último proporcionado por el Usuario), o anuncios visibles en cualquier de los anteriores o centros de atención. Con ello, podrá el usuario decidir si continuar o no utilizando los servicios ofrecidos por PROPS PARA FOTÓGRAFOS.

10. Modificaciones

PROPS PARA FOTÓGRAFOS podrá modificar estos términos en cualquier momento. Las nuevas versiones serán informadas por los canales oficiales.